Politique de confidentialité et cookies

Responsable du traitement

DIGICLEVR, SAS à associé unique, 4 allée Georges Pompidou, 94300 Vincennes, RCS Créteil 843 950 569.

Référent pour les données personnelles : Ludovic Pilet Rocher, Président, joignable à l'adresse [email protected].

Contact : [email protected]

Données collectées

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, société (facultatif), objet (facultatif) et message.

Messagerie en ligne : les messages et coordonnées que vous choisissez de transmettre dans la fenêtre de discussion.

Mesure d'audience : le site utilise Matomo, hébergé sur l'infrastructure de l'éditeur (DigitalOcean, Francfort), pour une mesure d'audience strictement statistique et anonyme.

Traceur publicitaire : aucun.

Finalités et base légale

Les données servent uniquement à traiter votre demande et à vous répondre.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) pour les demandes de devis ou de projet ; intérêt légitime de l'éditeur à répondre aux autres demandes (article 6.1.f du RGPD). Les champs obligatoires sont limités au strict nécessaire.

Destinataires et sous-traitants

Les demandes sont reçues dans un outil de messagerie client (Chatwoot) exploité par l'éditeur sur sa propre infrastructure.

Sous-traitants techniques : DigitalOcean, LLC (hébergement, centre de données de Francfort, Allemagne) et Cloudflare, Inc. (distribution et protection du site). Ces prestataires étant établis aux États-Unis, les transferts éventuels sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel ils sont certifiés, et, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les données du site sont hébergées dans l'Union européenne (Francfort).

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange.

Les données techniques de connexion sont conservées 12 mois, puis supprimées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected].

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Mesure d'audience : Matomo est paramétré conformément aux conditions de la CNIL pour l'exemption de consentement : adresses IP anonymisées, aucune donnée partagée avec des tiers ni recoupée avec d'autres traitements, finalité limitée à la mesure d'audience du site, durée de vie des traceurs limitée à 13 mois et données conservées 25 mois au plus. Vous pouvez vous y opposer à l'aide du bouton figurant en bas de cette page.

Traceur publicitaire : aucun.

La fenêtre de discussion (Chatwoot) enregistre dans votre navigateur un identifiant technique permettant de retrouver votre conversation. Ce traceur est nécessaire au service que vous demandez. Durée de conservation : 12 mois.